新村シート店によせられるご質問をまとめてみました

Q.椅子の張替えにはどのくらいの費用がかかりますか？

まずは見積もりフォームからお写真を送ってください。その上でのお見積りになります。価格についてはhttps://www.niimura-seat.com/price/を参照してください。
なお、状態、素材によって価格は上下変動いたします。また、お客様のご予算に合わせて修繕作業いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

Q.写真はスマホの写真でいいですか？

はい、スマートフォンで撮影した写真で結構です。なお、ガラケーで撮影した写真の場合、サイズが小さくて見づらい場合がありますので大きいサイズで撮影してください。もちろんデジカメで撮影した写真は問題ありません。

Q.張替の納期はどのくらいかかりますか？

ご注文いただいてから約7日～20日程を目安としてください。
※年末年始、ゴールデンウイーク、お盆期間中、繁忙期、張り替えの種類・台数等により異なる場合があります、詳しくはお問い合せください。お急ぎの方も出来るだけご要望に沿いたいと思いますのでご相談ください。

Q.送料はいくらかかりますか？

運送会社をご利用される際は、送料は、お客様負担になります。
張り替え後の椅子・ソファの受け渡しについては、下記の方法をお選びいただけます。
A.お客様、運送会社指定の着払い（お客様支払い）
B.弊社宅配 （日光市近隣に限ります、別途送料お見積りとなります）
C.お客様によるお持込・お引き取りについて一切費用は発生いたしません（不在のときもあるため必ずご来店前にはお電話ください）。
※金額については、ご利用される運送会社によって異なります。お手数ですが、ご使用運送会社へ直接お問い合わせお願い致します。

Q.張り直し・やり直しはできますか？

万が一、当社の張替えに不備があった場合（生地に汚れ・破れ・ほつれ等）は、対応いたします。
まずは、不備の状況等について、下記までご連絡お願い致します。
【電話】0288-27-1052
※お客様都合（ご自身で指定した生地が気に入らなかった等）による張り直し等は、お受けすることができませんので予めご了承ください。また、その際のやり直しにつきましては改めて費用が掛かります。

Q.見積りには、費用がかかりますか?

もちろん、無料です。買い替えとの比較にもご利用ください。

Q.張り替えについて、まったく知識がないのですが 、自宅やお店（店舗）に合った張り替えをお願いできるのでしょうか？

ご希望の生地の種類や柄、ご予算、使用するお部屋の雰囲気等をお知らせください。ご希望に合った提案をさせていただきます。

Q.どのように注文したらよいのですか ?

まずは、メールフォームにて、張り替え希望の椅子・ソファを写真付きでお問い合わせお願い致します。
お問い合わせの際、サイズ・台数もお知らせいただきましたら、やり取りの短縮ができます。
お問い合わせ確認後、お見積書を作成し、メール、若しくはお電話にてお送りいたします。そのうえでご納得された場合、ご依頼ください。

Q.店舗（事務所）の事前調査は、お願いできますでしょうか？

宇都宮市、さくら市、矢板市、鹿沼市、壬生町など日光市近郊であれば、無料で出張調査をさせていただいております。
その他のエリアについては、ご相談ください。なお、上記エリアであっても状況によってはお受けできない場合もございます。予めご了承ください。

Q.エリアは栃木県内だけでしょうか？

訪問して椅子の受け取り、完成品のお渡しは日光市近郊に限らせて頂いておりますが、ご来店、若しくは宅配便での配送であれば栃木県内に限らず、全国どちらでも可能です。

Q.支払い方法と支払い時期をおしえてください？

作業終了後、商品と引き換えに料金をお支払いください。お振込みの方はお振込み確認後に商品の発送になります。現在クレジットカード決済は行っておりません。

Q.店頭にうかがって直接相談をしたいのですが？

可能です。但し、不在の場合もありますので前もってご来店日時をお知らせください。
布の生地からビニールレザーに張替えることは可能ですか？
基本的には可能ですが椅子の形状によっては出来ない場合もございます。
現物を把握してからアドバイスさせて頂きますので、お気軽にお電話、メールフォームにてご相談下さい。

Q.１脚でも注文可能でしょうか？

はい、喜んでお受けいたします。1脚からでもご注文をいただけます。また他の椅子は破損しておらず、1脚のみ修理という場合、他の椅子とお色を合わせたいと思います。なかなかまったく同じ生地というのは正直難しいですが、出来るだけ近い素地をあてがい、他の椅子とあまり違和感のないように仕上げます。お見積り時に他の椅子の写真も送っていただけると助かります。

Q.ソファの座り心地が悪いのですが、直してもらえますか？

新村シート店ではソファ座り心地の修繕も取り扱っております。
まずはご相談下さい。状態を拝見させていただき、ウレタンの入れ直しなどの作業を行います。
＊修理が不可能な場合、修理をお勧めできない場合がございます。あらかじめご承知置き下さい。

Q.破れた籐椅子の張り替えできますか？

籐椅子は現在は張り替えしておりません。

Q.木部分のぐらつきなんかも直せますか？

直せます。その他折れた木部なんかも程度と箇所にもよりますが修理可能です。